Politique d’expédition

Merci de faire vos achats sur Zaflor. Voici notre politique d'expédition :

1. Délais de Traitement des Commandes
- Toutes les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrables (hors weekends et jours fériés).
- Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails d'expédition, le cas échéant.

2. Délais de Livraison
- Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode d'expédition sélectionné.
- Les délais de livraison peuvent être influencés par des facteurs tels que les conditions météorologiques, les retards douaniers, ou des périodes d'activité intense (fêtes, promotions, etc.).

3. Frais de Livraison
- Livraison gratuite : Nous proposons la livraison gratuite pour toute les commandes.

4. Suivi des Commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison via le site du transporteur.

5. Retards et Problèmes de Livraison
- Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à Customassist24@gmail.com.
- En cas de retard dû à des facteurs indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, etc.), nous vous tiendrons informés et nous nous efforcerons de résoudre le problème dans les meilleurs délais.

6. Adresse de Livraison Incorrecte
- Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte.
- En cas de retour du colis pour adresse incorrecte, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

7. Questions et Assistance
- Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à customassist24@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider !